Les grandes enseignes se ruent sur le «live shopping»

Il y a 6 jours 12

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ENQUÊTE - La distribution multiplie les opérations autour de ce nouveau format de vente venu de Chine, qui combine le classique téléshopping aux achats sur les sites d’e-commerce.

Le format a généré 150 milliards de ventes dans le pays sur la seule année 2020, selon une étude KPMG. Crédit : Groupe SEB

Le téléachat des années 1980 s’offre une cure de jouvence. Ces émissions qui vantent les mérites d’un appareil de fitness ou d’un ustensile culinaire sont en train de s’émanciper de la petite lucarne à l’initiative de distributeurs et de marques. Fnac-Darty, Boulanger, Leroy Merlin, Cultura ou Nocibé, pour ne citer que quelques enseignes, proposent un nombre croissant de «live shopping», des vidéos diffusées en direct sur internet dédiées à la présentation de leurs produits. Elles sont interactives - les internautes peuvent poser des questions et interagir avec l’animateur -, permettent d’acheter le produit en démonstration en un clic, et sont conçues comme de véritables shows, avec en animateurs le chef Cyril Lignac ou les youtubeurs McFly et Carlito.

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«Un humain sera toujours plus convaincant qu’une simple fiche produit», estime Antoine Leclercq, fondateur de la start-up Caast, qui a conçu en coulisses les live shoppings de ces grandes enseignes. Les ventes de perceuses de la marque AEG

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